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请收起你的“高情商”

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发表于 2019-8-30 12:42:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们小区有两家超市,位置差不多。

经营第一家超市的,是一家三口。他们家服务挺差,或者干脆可以说没有服务。

不管你什么时候进门,他们超市都保证没人搭理你。想买什么东西,自己找,找好了自己装。

守在柜台跟前的,有时是他们胖嘟嘟的儿子。

那小子一边打游戏,一边不耐烦地给你结账,连正眼都不会瞧你一下。

不过这还算好,他爹比儿子还不靠谱,如果换他来守柜台,那就更糟糕了。

他记不清东西的价格,每拿起一样东西,就要大声问老婆:这个多少钱?

他老婆穿着一条短裤,正坐在马扎上削菠萝,远远地瞥一眼,报价。

经营第二家超市的,是个挺精神的小伙子。

小伙子刚来没多久,创业劲头很足,嘴巴又甜,说话像讲相声,不管是大妈大婶,还是爱脸红的小姑娘,都能被他逗得咯咯笑。

他一天到晚守着柜台,只要有人进店,他不管在做什么,都会立马起身,说声:你好。

结账的时候,小伙子也很大方,所有零头都不要,顺带来个半鞠躬,说句:下回您再来!

所以,小伙子的店一开张,我就在心里嘀咕:那一家三口的店恐怕要黄。

没想到,几个月过去,一家三口照旧对客人爱答不理的样子,生意却一点没少,反倒是小伙子的店,渐渐冷落下来。

原来,这个小伙子因为没经验,找的货源很差。

同样是芒果,隔壁超市是甜的,他家却是酸的。同样是鸡蛋,隔壁超市个个新鲜,他家却已经散黄。

没有人会为了几句甜言蜜语,就去买酸掉牙的芒果和散黄的鸡蛋。

就像没人会因为你是个好人,就容忍你一次又一次的失误。

02

很多人相信,做人比做事重要。

其实不对的。

你做人怎么样,是你自己的事,而你做事怎么样,才会直接关系到我的利益。

我认识一个原料供应商,很会做人。

不管天南地北哪里的客户来探访,他都会亲自作陪,车接车送,好酒好菜地招呼。

第一次见他的人,没有一个不竖起大拇指:这人够义气!这个朋友值得交!

可最后,这些客户几乎都跑光了。

因为这个供应商,有个很大的毛病,就是经常违约。

明明说好第二天能送到的货,却在当天早上打电话:哎呀,抱歉抱歉,这批货没赶出来,兄弟多包涵!

一次两次还可以,次数多了,谁能天天停下流水线等他?

有客户好心劝告:你别整天到处招待,有那时间,去厂子里转转,赶赶进度好不好?

可他坚持认为,只要把客户交际做好,订单就会源源不断地飞来。

就这样,没两年,他的厂子垮了。
这个人经常喝闷酒,感慨:世态炎凉啊。

在他看来,他对客户很够义气,可是客户却不念恩情,连宽限几天都不肯。

而实际上,他对客户的义气,对人家来说,不过是小恩小惠。

用小恩小惠,来挑战对方的原则,自然会输得很惨。

03
你一定听过一个词,叫恃才放旷。

一般被这个词形容的人,都有一些共同特点,比如,在某个领域特别专长,业务做得很漂亮,但不善交际,讨厌应酬,对人冷冷淡淡,更不会说什么漂亮话。

可能有人觉得可惜。

你看,他做事都做得那么好了,如果再学会做人,那该多完美呀。

这样想的人,都不懂得三种道理。

第一,越会做事的人,越没必要学做人。

为什么越会做事,越不需要学做人?

因为把事做好了,自然会有很多人抢着跟你合作,这时会出现一个甲方和乙方的现象。

不要以为只有投资方是甲方,最能够提供价值的一方,才是永远的甲方,也就是需要被包容的一方。

第二,满脑子想着做人,就很难把事做漂亮。

每个人的精力都是有限的。

一个恃才放旷的能人,忽然有一天开始“赶场走穴”,到处结交,到处逢迎,那多半是因为他已经江郎才尽。

因为如果他有很重要的事做,根本没有时间去结交逢迎。

一个人一旦满心学做人,就很难专心学做事。

第三,把事做好,就是最大程度在做人。

一个厨师,如果不能把厨艺练好,那么对人再周到客气,也算不上一个有良心的厨师。

一个设计师,如果不能把稿件设计好,那么对客户再彬彬有礼,也算不上一个有职业道德的设计师。

职业道德,是一个人最基本的道德。

在没有职业道德的前提下说做人,都是虚伪的。

04

最近几年,很多人都在强调一个词,叫“高情商”。

鼓吹高情商的人都在讲:

一个人在待人接物方面应该有怎样的讲究?

一个人怎样说话,才会照顾到每个人的感受?

一个人应当怎样控制自己的情绪,做一个谦谦君子?

............

但他们偏偏忘记说,做事,比做人更重要。

这让一些初出茅庐的年轻人产生误解,以为只要学会做人,自己就会成为一个佼佼者,获得人们的包容和认同。

而实际上,把自己分内的事情做好,才是最高级的情商。

如果你还没学会做事,就急着学做人,那么就算你真的能做个好人,也无法弥补你给别人带来的损失。

这就像一台机器,价格再优惠,外观再漂亮,如果无法正常运转,就是一堆破铜烂铁。

所以,请先专心学做事,再考虑学做人吧。

这世上大多数人,都会讨厌那种彬彬有礼、玄而又玄,却只会务虚,不会务实的家伙。

他们看起来很努力很积极,却不能给人带来任何长远的价值。

记住,做事,才是你的核心价值、立身之本。

一个不能把事做好的人,就算再会做人,他所谓的“高情商”,也不过是一场骗局。
作者简介:摆渡人。

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